Política de Privacidade
Política de Privacidade — Site healthtech.app.br
Versão site-2026-08 · Vigente desde 17 de agosto de 2026
1. A QUE ESTE DOCUMENTO SE APLICA
Esta Política trata dos dados coletados no site healthtech.app.br — quando você navega pelas páginas, preenche o formulário de contato ou fala conosco pelos canais divulgados aqui.
Ela não trata dos dados de pacientes atendidos por clínicas que usam o Health Tech System. Esses dados seguem a Política de Privacidade da Plataforma, disponível dentro do aplicativo, onde a clínica é a controladora e a Health Tech atua como operadora. São documentos distintos porque as responsabilidades são distintas.
O site é operado por Health Tech Soluções Tecnológicas Ltda, CNPJ 61.996.608/0001-02, com sede na Rua Rio Grande do Norte, 1436, Sala 813, Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30130-138.
2. QUEM RESPONDE PELOS SEUS DADOS AQUI
Neste site, a Health Tech é a controladora dos seus dados, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Somos nós que decidimos quais dados coletar e para quê, e é a nós que você dirige qualquer pedido relativo a eles.
3. QUAIS DADOS COLETAMOS
Dados que você nos fornece, ao preencher o formulário de contato ou solicitar uma demonstração:
- nome
- telefone
- nome da clínica ou empresa
Dados de navegação, coletados automaticamente:
- endereço IP e localização aproximada dele derivada
- navegador, sistema operacional e tipo de dispositivo
- páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso
- parâmetros de campanha (UTM), que identificam por qual anúncio ou link você chegou
Não coletamos dados de saúde neste site. Não pedimos CPF, documento de identidade nem qualquer dado sensível no formulário — se você os incluir espontaneamente no campo de mensagem, pediremos que sejam removidos.
4. PARA QUE USAMOS E COM QUE BASE LEGAL
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Responder ao seu contato e apresentar a plataforma | Diligências preliminares a contrato, a seu pedido (Art. 7º, V) |
| Registrar e acompanhar a oportunidade comercial no nosso CRM | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
| Enviar conteúdo, novidades e comunicação promocional | Consentimento (Art. 7º, I) |
| Medir e melhorar o desempenho do site e das campanhas | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) e, para cookies não essenciais, consentimento |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias | Obrigação legal (Art. 7º, II) |
| Prevenir fraude e garantir a segurança do site | Legítimo interesse (Art. 7º, IX) |
Quando a base é o legítimo interesse, você pode se opor ao tratamento pelo canal da seção 9.
5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE MEDIÇÃO
Usamos o Google Tag Manager para administrar as tags do site, e por meio dele:
- Cookies essenciais — mantêm o site funcionando e a sessão estável. Não podem ser desativados.
- Cookies de análise (Google Analytics) — mostram quantas pessoas visitam cada página e como navegam, de forma agregada.
- Cookies de publicidade (Google Ads) — permitem medir quais anúncios geraram visitas e contatos, e apresentar nossos anúncios a quem já visitou o site.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Bloquear os essenciais pode comprometer o funcionamento do site.
O que não fazemos: não veiculamos anúncios de terceiros neste site, não participamos de redes de afiliados e não vendemos nem cedemos seus dados para publicidade de outras empresas.
6. COM QUEM COMPARTILHAMOS
Compartilhamos apenas o necessário, com prestadores contratados e obrigados a sigilo:
- Salesforce — gestão do relacionamento comercial e registro do seu contato (Estados Unidos)
- n8n (n8n GmbH, Alemanha) — automação que transporta os dados do formulário até o CRM; infraestrutura hospedada em região da União Europeia
- Google — Tag Manager, Analytics e Ads, para medição do site e das campanhas (Estados Unidos)
- Provedor de hospedagem do site — armazenamento das páginas e dos registros de acesso (Brasil)
- Meta (WhatsApp) — quando você opta por falar conosco por esse canal (Estados Unidos)
Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
Parte dos prestadores acima mantém servidores fora do Brasil. Essas transferências observam o Art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais que exigem nível de proteção compatível com a legislação brasileira.
8. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS
- Dados do formulário e histórico do contato comercial: 24 meses a partir da última interação sua conosco.
- Registros de acesso ao site: 6 meses, no mínimo, conforme o Marco Civil da Internet.
- Dados sujeitos a obrigação legal ou necessários à defesa em processo: pelo prazo exigido pela lei aplicável.
Encerrado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
9. SEUS DIREITOS E COMO EXERCÊ-LOS
A LGPD garante a você, gratuitamente: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e oposição a tratamento que considere irregular.
Escreva para suporte@healthtech.app.br, identificando-se e descrevendo o pedido. Respondemos em até 15 dias. Podemos solicitar confirmação da sua identidade antes de atender — é proteção contra pedidos feitos por terceiros em seu nome.
Você também pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.
Para deixar de receber nossas comunicações, basta usar o link de descadastro na mensagem ou responder pedindo a remoção.
10. SERVIÇOS FINANCEIROS E DE PAGAMENTO NA PLATAFORMA
O site é institucional e não processa pagamentos. Ainda assim, registramos aqui, com clareza, quem opera os serviços financeiros do produto que divulgamos:
Quando a clínica habilita o pagamento pela plataforma, os serviços financeiros e de pagamentos — incluindo processamento de transações, emissão de boletos, Pix e demais movimentações de valores — são prestados pelo ASAAS GESTÃO FINANCEIRA INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTOS S.A., instituição de pagamento autorizada a funcionar pelo Banco Central do Brasil.
A Health Tech Soluções Tecnológicas Ltda atua exclusivamente como integradora tecnológica e distribuidora da experiência do produto, não sendo instituição financeira ou de pagamento, nem realizando intermediação financeira em nome próprio. O valor da consulta é recebido diretamente pela clínica; a Health Tech não retém, não intermedia e não é destinatária desse valor.
O relacionamento financeiro e de pagamentos e a responsabilidade regulatória pelos serviços acima descritos são do ASAAS GESTÃO FINANCEIRA S.A., nos termos da regulamentação vigente. Para suporte relacionado às operações financeiras, o Asaas pode ser acionado pelos canais 0800 009 0037 ou contato@asaas.com.br.
As contas de pagamento utilizadas pelas clínicas na plataforma são contas de pagamento abertas e mantidas junto ao Asaas.
11. SEGURANÇA
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados: transmissão criptografada, controle de acesso, e revisão periódica de permissões.
Nenhum sistema é infalível. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, conforme o Art. 48 da LGPD.
12. LINKS PARA OUTROS SITES
Nosso site pode conter links para páginas que não operamos. Não temos controle sobre o conteúdo nem sobre as práticas de privacidade desses destinos, e recomendamos que consulte as políticas próprias de cada um.
13. ALTERAÇÕES
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no site, nos nossos processos ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data indicada no topo.
Health Tech Soluções Tecnológicas Ltda CNPJ 61.996.608/0001-02 Rua Rio Grande do Norte, 1436, Sala 813 — Savassi, Belo Horizonte/MG, CEP 30130-138 suporte@healthtech.app.br